系列提要：

上周的4G系列问答大受欢迎，本周将会陆续回复网友关于移动支付的提问。添加微信公众号asktech，抛出你的问题。

网友“瑞登”：

这段时间，科技媒体圈都在热炒移动支付。移动支付为何这么重要？为什么巨头都在力推？

腾讯科技：

先来明确移动支付的概念。广泛来说，在移动设备上完成的支付，都可以被称为移动支付。移动支付主要包括：移动应用内的支付、条码支付、移动读卡器支付、NFC支付、运营商计费支付等。

移动支付和传统在线支付最大的不同是，移动支付的使用场景更加广阔，市场更大。这是目前巨头们尤其是在线类支付公司都纷纷进军移动支付的最大原因。

移动支付刺激冲动消费

在线电子商务和线支付最为相关，移动支付和移动电商也是如此。

现在越来越多的人开始在移动设备上购物，移动支付的完善将促进移动电商的发展。以今年的双11为例，总交易额350亿元，手机淘宝的成交额就达到了53.5亿元。

相较于使用电脑，用户使用手机或者平板设备往往是在更放松的后仰状态，而在放松状态下，用户更容易产生冲动消费。如果移动支付无法支持当时购买，当用户回到电脑前，可能已经没有了购买的冲动。

再比如条码支付，1号店曾经推出地铁超市，用户通过在扫描商品二维码就可以实现购买。这种品牌+效果的线下广告，如果没有移动支付的支持根本无法完成。

移动支付能逐步取代线下支付

据中国互联网络信息中心(CNNIC)4月发布的年度报告显示，2012年，我国网络购物市场交易金额达到12594亿元，仅占社会消费品零售总额的6.1%。 线下消费仍然远远大于电商，而移动支付则可以颠覆传统的线下消费交易模式。

由Twitter董事长杰克•多西创办的移动支付Square 的目标之一就是让支付完全电子化。过去商户接受刷卡需要有POS机，但Square让商户只需要一台iOS设备和一个读卡器就能为顾客提供刷卡消费功能。

从消费者角度，和微信支付有合作的友宝便利店就是一个典型。友宝便利店将自动售货机原本的投币购买改成了通过微信等移动支付方式购买，让人们免去了带现金的烦恼。

虽然目前支持Square方式收款或者微信支付的线下商家并不多，但是从支付的安全性和便利性来说，移动支付完全可以取代这些线下小额的现金和刷卡支付，而提供移动支付的公司则可以从中获利。

移动支付可以连接线上线下

O2O是随着团购火起来的一个概念，即线上消费但去线下体验服务。O2O最重要的是形成闭环，而支付是形成闭环的必要条件。

虽然O2O并不一定需要移动支付，但是在很多使用场景中，尤其在加上地理位置要素后，移动支付能给用户最好的体验。

以餐饮行业为例，现在很多团购都支持即时消费无需预约，用户往往在准备吃饭的时候才用手机寻找周边餐厅。因此用户的O2O体验包含了定位、查找餐厅、订座、付款、吃饭等各个环节，但是只有在完成付款后，用户和商家才真正连接了起来。


如国内最大的团购网站之一美团CEO王兴(微博)就透露，目前美团有60%的交易额是在手机上完成的。这也可以看出，移动支付对于团购等O2O领域的重要性。（朱旭冬）

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